Ein weiterer kritischer Fehler bei der Mitarbeitergewinnung im Handwerk liegt in der Auswahl der Kriterien für die Suche nach dem passenden Bewerber. Oftmals wird allein auf die fachlichen Qualifikationen Wert gelegt, während soziale Kompetenzen ausgeblendet werden. Dabei sind gerade im Handwerk auch Soft Skills wie Teamfähigkeit, Flexibilität und Kundenorientierung von grosser Bedeutung. Hinzu kommt, dass ein Bewerber, der zwar fachlich qualifiziert ist, jedoch nicht ins Team passt, negative Auswirkungen auf die Arbeitsatmosphäre und das Betriebsklima mit sich bringen kann.